Η χρήση των social media από τις εταιρείες απαιτεί πολλή προσοχή, γιατί η παρουσία τους θα πρέπει, από τη μία να είναι αισθητή, από την άλλη όμως δεν πρέπει να «φωνάζει» ΑΓΟΡΑΣΕ ΜΕ, γιατί αποθαρρύνει τον επισκέπτη, ο οποίος βρίσκεται στα social media, πρωτίστως, για να μοιραστεί εμπειρίες.
Το «μυστικό» λοιπόν είναι να του δώσετε υλικό για να το σχολιάσει, να το ψηφίσει, να το προτείνει και τελικά να το μοιραστεί με τους γνωστούς του, έτσι ώστε να δημιουργηθεί και να αναπτύσσεται μια ομάδα ανθρώπων, η οποία θα «μιλά» για το προϊόν σας.
Τα social media μπορούν να σας βοηθήσουν να …
- κάνετε γνωστή την εταιρεία και τα προϊόντα σας
- βρείτε νέους συνεργάτες, προμηθευτές, κανάλια διανομής
- προβάλετε με δημιουργικό τρόπο τα προϊόντα σας
- δημιουργήσετε ομάδες ανθρώπων οι οποίοι θα μιλούν για σας
- πάρετε ιδέες για βελτιώσεις ή δημιουργία καινούργιων προϊόντων
- αυξήσετε την επισκεψιμότητα του δικτυακού σας τόπου και τις πωλήσεις σας
- δημιουργήσετε πιστούς πελάτες
- προσφέρετε υπηρεσίες που θα εξυπηρετούν τους καταναλωτές
Οι υπηρεσίες που παρέχουμε για να εκμεταλλευτείτε τα social media:
- Δημιουργούμε την παρουσία σας (Προφίλ, Σελίδες, Κανάλια, Ομάδες) η οποία θα τονίζει τα χαρακτηριστικά της εταιρείας, της μάρκας και των προϊόντων σας.
- Χαράσουμε μια ενιαία στρατηγική για τα social media
- Τροφοδοτούμε – με το υλικό που θα μας δίνετε – τα social media με εκδηλώσεις, γεγονότα, νέα, προσφορές, ώστε να διευρύνουμε τον κύκλο σας και να δίνουμε σε αυτούς που σας παρακολουθούν κάτι αξιόλογο για να το μοιραστούν και να το προτείνουν στον δικό τους κύκλο φίλων και γνωριμιών.
- Διεξάγουμε εκστρατείες προβολής της παρουσίας σας ώστε να διευρυνθεί ακόμη περισσότερο ο κύκλος σας και να προβληθεί η μάρκα σας.
- Διεξάγουμε διαγωνισμούς
- Δημιουργούμε ηλεκτρονικό κατάστημα στο Facebook
- Συνδέουμε την παρουσία σας στα social media με το ηλεκτρονικό κατάστημα σας (ή «χτίζουμε» ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στο Facebook) ώστε όλες οι ενέργειες στα social media να οδηγήσουν σε αύξηση επισκεψιμότητας και πωλήσεων.
- Παρακολουθούμε τον ανταγωνισμό και σας ενημερώνουμε για την επίτευξη των στόχων σας μέσω των social media.